برنامه‌های سیدنی، مهماندار ماجراجوی هواپیما، برای یک کریسمس استوایی زمانی به تعویق می‌افتد که او به یک کودک تنها کمک می‌کند تا به خانه‌اش در شیکاگو نزد پدرش جاناتان برود؛ مردی جذاب، بیوه و خبرنگار تحقیقی. سیدنی که با کمبود پروازهای خروجی مواجه شده، برای چند روز در «شهر بادگیر» (که در کودکی خانه‌اش بوده) ماندگار می‌شود و با جاناتان، دخترش و خانواده پرشورشان همراه می‌شود تا پرواز بعدی‌اش را پیدا کند. جاناتان با او معامله‌ای می‌کند: او به سیدنی کمک می‌کند تا داستان آشنایی والدین مرحومش را کشف کند و سیدنی هم به او کمک می‌کند تا بهترین داستان کریسمس را بنویسد و شغلش را حفظ کند؛ و در این مسیر، جرقه‌های عشق میان آن‌ها شکل می‌گیرد.