سنادا ۳۱ ساله است و به همراه همسر و دو دخترش در محله پولجیس در شهرداری لوکاواتس زندگی می‌کند. او تقریباً پنج ماهه باردار است و فرزند سومش را در راه دارد. از آنجا که بیمه درمانی ندارد، به پزشک مراجعه نمی‌کند. وقتی دچار خونریزی می‌شود، به بیمارستان می‌رود. پزشک به سنادا می‌گوید که نیاز به جراحی اورژانسی دارد و باید ۵۰۰ یورو پرداخت کند. سنادا بدون کارت بیمه درمانی و بدون پول به خانه بازمی‌گردد.