فرانک زیموسا، قاتل قراردادی، توسط خورخه میستراندیای ثروتمند و قدرتمند برای یک ماموریت به شدت پردرآمد استخدام شده است. هدف: کشتن چند نفر که در یکی از هتل‌های اروپایی او پنهان شده‌اند. کاری که به نظر یکی از ساده‌ترین ماموریت‌های فرانک می‌آمد، در حال تبدیل شدن به یک کابوس زنده است. او به زودی خواهد فهمید که چیزی بیش از یک طعمه برای میستراندیا و ارتش مزدوران جهش‌یافته‌اش نیست؛ کسانی که همراه با یک نیروی وحشتناک باستانی و مهارناپذیر در هتل پنهان شده‌اند.

فرانک، با وجود اینکه عنصر آتش را به دست آورده‌ای، هنوز در هتل جهنمی اینفرنو گرفتار هستی. اکنون باید از دهکده بیماری عبور کنی و برای زنده ماندن در میان وحشت‌های منجمدی که در آن گذرگاه‌های نفرین‌شده پرسه می‌زنند بجنگی تا در نهایت به قلعه فریادها برسی. در آنجا تنها متحد خود، یعنی جادوگر را خواهی یافت که به همراه عنصر یخ زندانی شده است. اما مراقب باش؛ قلعه توسط ارتشی از وحشت‌های وصف‌ناپذیر محافظت می‌شود. در این سفر سرد با جنایات جهنمی بسیاری روبرو خواهی شد و خواهی فهمید که شیاطین تنها دشمنان تو نیستند. برای سلامت روان خود بجنگ، عنصر یخ را پس بگیر و دومین قدم را به سوی رستاخیزت بردار.

دختر "آنجلا" به نام "آنی" (با نام مستعار "قرمز کوچک") به طرز مرموزی ناپدید شده، اما پلیس هرگز جسد وی را پیدا نکرد و ...

فیلمی ترسناک درباره هتلی جهنمی که "فرانک زیموسا" در آنجا توسط موجوداتی شیطانی به طرز وحشیانه ای کشته شده و ....

مامور ویژه، الکساندر کانر، برای بازرسی خانه‌ای اعزام می‌شود که زنی به نام ساندرا تماس‌های متعددی با ۹۱۱ از آنجا داشته است. اوضاع برای مامور کانر پیچیده‌تر از حد انتظار می‌شود، چرا که او باید افسر پلیسی را که ۲۴ ساعت قبل به این خانه آمده بود نیز نجات دهد. به زودی کانر رازی هولناک را کشف می‌کند؛ ساندرا یکی از اهداکنندگان شرکت لومن است و خانه‌اش را در اختیار این شرکت قرار داده تا به آزمایشگاهی برای انجام آزمایش‌های وحشیانه روی انسان‌ها تبدیل شود.