پس از قطعی برق که باعث می‌شود شش گروه مختلف از شهروندان نیویورکی در شب کریسمس داخل آسانسورها گیر بیفتند، موقعیت‌های خنده‌دار، عاشقانه و دگرگون‌کننده‌ای رقم می‌خورد.

اریک، یک جنگجوی جوان وایکینگ، با یک قبیله رقیب متحد می‌شود تا شاهزاده‌خانم ربوده‌شده را از چنگ مار بزرگ میدگارد نجات دهد. این یک مأموریت خطرناک است که خطری بسیار بزرگ‌تر از جان خودشان دارد؛ آن‌ها با نجات دادن شاهزاده‌خانم، ممکن است باعث رگناروک یا همان پایان جهان شوند.