در بخش ساحلی بزرگراه ۱ در شهرستان مندوسینو کالیفرنیا، خودرویی واژگون‌شده در ته یک دره ۱۰۰ فوتی پیدا شد. پلیس در داخل خودرو جسد دو بزرگسال را که بعدها به عنوان جن و سارا هارت شناسایی شدند، به همراه سه کودک پیدا کرد. از همان ابتدا، این ماجرا فراتر از یک تصادف رانندگی معمولی به نظر می‌رسید و به داستانی گیج‌کننده و تکان‌دهنده تبدیل شد؛ هم برای جامعه محلی و هم برای حامیان آنلاین آن‌ها که سال‌ها ماجراهای این خانواده را دنبال می‌کردند. آن‌ها به عنوان زوجی شناخته می‌شدند که زندگی ایده‌آلی داشتند؛ دو زن سفیدپوست که شش کودک سیاه‌پوست را به فرزندی پذیرفته بودند و هدف اصلی خود را فعالیت‌های اجتماعی، سفر و خدمات اجتماعی معرفی می‌کردند. با انتشار خبر این سقوط، بسیاری شروع به پرسش کردند که چگونه چنین اتفاقی برای خانواده‌ای مانند آن‌ها رخ داده است و آیا شاید زندگی‌ای که به دنیا نشان می‌دادند، دقیقاً آن چیزی نبوده که به نظر می‌رسید.